기술료가 타당하냐고 물어봤는데...

뚜껑형 김치냉장고
울산중구디지털울산센터
2021-09-16

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            수리내역
접수일 202109071233T32F JH
품명 뚜껑식 김치냉장고
처리내역 과냉(김치얼음) 관련 수리
수리비 기술료 26,000 원/출장비 18,000원/부품비 5,000원
엔지니어 배현 9월 9일 11시 18분 방문

불만사항 요지를 파악 못하신 것 같아 다시 묻습니다.
AS 에 부과되는 기술료라는 게 AS 과정이 험난하든 쉽든 AS 결과는 기존 상태와 동일하거나 비슷한 상태라야 타당하지 않느냐는 저의 생각이 잘못된 건지?
결과가 첨부사진과 같이 전혀 삼성스럽지 않은, 우스꽝스런 결과를 만들어 놓고도 같은 기술료를 받아가는 게 타당하냐고 물어보는데 엉뚱하게 지역AS센터에 떠미루지 말고 서비스센터 본사 입장을 밝혀주셨으면 좋겠센서가 고장났을 거란 추정은 AD 의뢰하기 전부터 저도 가졌었는데  전화주신 울산중구 관계자분은 그것도 기술이라더군요. 물론 그렇다고 치더라도 저런 정도의 결과를 만든 기술료는 얼마면 적당할지 되물어 보면서 문의 마칩니다. 제대로 된 답변을 기대합니다.